Se você deseja visitar a China em viagem de turismo ou se pretende ampliar seus negócios para este país, deve ficar bem atento para uma série de paradigmas comportamentais dos chineses que divergem em muito do nosso padrão brasileiro e que deve ser tido em conta para evitar gafes, desentendimentos e até a perda de um excelente contrato.
Vamos primeiro ao que nos é similar:
1. Os chineses também tem o ‘’jeitinho’’ particular deles de resolverem problemas, um caminho paralelo chamado de ‘’guanxi’’, uma rede de estratégias e relacionamentos que facilitarão a abertura de portas.
2. Eles também usam a sensação de intimidade, de tratar os outros por ‘’amigo’’ para aferirem vantagens ou benesses especialmente pecuniárias em suas relações, por exemplo para pedir desconto para a vendedora de frutas deverá chamá-la de ‘’peng you’’ ou seja ‘’amiga’’
3. Retribuições e elogios exagerados quando um estrangeiro troca meia dúzia de palavras em mandarim com eles, use ‘’xie xie", obrigada, e terá uma prova empírica deste comportamento
4. Pouco sentido de organização e respeito ao coletivo, você verá nas cidades grandes como Shenzhen, desrespeito a faixa de pedestres, gente falando alto ao telefone até mesmo dentro do cinema, lixo na rua, qualquer semelhança com o Brasil não é mera coincidência
Agora algumas diferenças:
1. Na quesito higiene, os critérios e padrões chineses ficam muito aquém os brasileiros, para eles, dentre outras coisas, cuspir na rua é algo natural
2. Quanto à gastronomia, sem falar nas iguarias exóticas, o tempero chinês em si é percebido como muito forte para os nossos padrões e além disto causa espécie o fato de que, como bem definem alguns expatriados, que, ao contrário do Brasil, na China se bebe sempre quente e se come sempre frio.
3. A noção de tempo para se fechar um negócio de um chinês é muito dilatada, ele apenas o fará se tiver certeza absoluta de possuir todas as informações necessárias, caso contrário as rodadas de negociação se estenderão
4. Para os chineses as negociações sempre devem ser parcialmente efetuadas em ambientes fora do escritório ou da empresa, normalmente em restaurantes, pois primeiro querem se relacionar com o provável partner para se sentirem seguros em fechar o negócio
5. Para os chineses receber e dar presentes faz parte da construção de relacionamentos duradouros, então este detalhe deve ser muito bem levado em conta pelas corporações, devendo se atentar que são presentes proibidos no circuito cultural chinês os relógios, que lhe lembram a morte, camisas ou roupas brancas que são símbolo de luto, e por ultimo qualquer tipo de chapéu verde ou indumentária parecida nesta cor, visto que em seu país apenas trajam esta prenda ‘’homens traídos por suas esposas’’.
6. A estratégia de negociação dos brasileiros é a de argumentar, a dos chineses é barganhar, então nada a priori tem um valor ou preço fixo, o que pode ser muito desgastante.
7. Como para um chinês tem mais valor o relacionamento do que a formalidade, então contratos são assinados mais repactuados várias vezes ao longo dessa relação, cabendo ao negociador brasileiro ficar atento para isto e verificar se estas alterações sejam esclarecidas e até avisadas a bom termo. Você sabia que o YSPANUS Languages também oferece cursos online? Aqui você poderá frequentar aulas online de Inglês, Espanhol, Francês, Italiano, Alemão, Mandarim, Coreano, Russo e Árabe!
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